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コラム

職場の感情マネジメント（ＥＭリーダーのコミュニケーション能力）

今回はＥＭリーダーのコミュニケーション能力を考えてみよう。ＥＭリーダーがリーダーシップ発揮する上でコミュニケーション能力は重要な要件。その中身は以下のようなものがあげられる。１．たわいない雑談力、２．ミーティング運営におけるファシリテーション力、３．カウンセリングの傾聴力、４．目標実現支援のコーチ力。最低限、これらの能力を身に着けておく必要がある。

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