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コラム

品質管理とコンプライアンス=教育

高速道におけるバス事故、トラックが横断歩道に突っ込む等の事故。1件の大きな事故は業界のみならず、社会全体にまで波及していく。結果として法規制ができ、運輸業等の監査は厳しくなる。法令遵守はいずれの企業も問われている。当然と言えば当然だが、それを守るのは人の意識。品質管理も詰めていくと「人」の品質となる。その品質管理のために教育に手を抜くことはできない!教育の内容は3点からとなる。

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